Responsabilidad Social Corporativa: ¿Qué es y por qué es importante?

Se llama Responsabilidad Social Corporativa (RSC) a la participación voluntaria de empresas en iniciativas sociales y ambientales integradas a sus operaciones comerciales, generando un impacto positivo sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades y el medio ambiente.

El Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible define a una empresa socialmente responsable como aquella que “asume un compromiso de contribuir al desarrollo económico sostenible por medio de la colaboración con sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad, con el objetivo de contribuir a mejorar la calidad de vida."

Características de una Empresa Socialmente Responsable

1. Más allá de la normativa: Las empresas con responsabilidad social van más allá de las leyes vigentes, implementando políticas que aportan un valor añadido a la comunidad, aunque no sea una obligación legal.

2. Voluntariedad: Las acciones de RSC se asumen de forma voluntaria por parte de los líderes de la organización.

3. Impacto integral: Las acciones deben afectar ámbitos medioambientales, sociales y económicos.

4. Inclusión de todos los grupos de interés: Las iniciativas deben beneficiar a clientes, empleados, proveedores y hasta la competencia.

Principios Básicos de la RSC

Según la norma ISO 26000, los principios básicos incluyen:

- Rendición de cuentas: Las organizaciones deben ser responsables de sus iniciativas de RSC y asumir las consecuencias de sus acciones.

- Transparencia: La información sobre las actividades de RSC debe ser compartida con los grupos de interés.

- Comportamiento ético: La honestidad, equidad e integridad deben guiar las acciones de la empresa.

- Respeto a los intereses de los stakeholders: Las decisiones deben considerar los intereses de todas las partes interesadas.

- Cumplimiento de la legalidad: Las actividades de RSC deben cumplir con las normativas locales e internacionales.

- Respeto a los derechos humanos: Las empresas deben garantizar el respeto a los derechos humanos en todas sus actividades.

Ámbitos de Gestión de la RSC

Las iniciativas de RSC deben alinearse con:

- Actividad básica de la empresa.

- Compromiso de la alta gerencia.

- Coberturas en derechos humanos, intereses de los consumidores, salud, medio ambiente, transparencia y prácticas laborales.

Objetivos Éticos de la RSC

1. Contribuir al bien común: Las empresas deben equilibrar su bienestar propio con el de la sociedad.

2. Competitividad y colaboración: Las empresas deben ser competitivas y colaborativas, aportando soluciones y creciendo juntos.

3. Reputación e integridad: La imagen empresarial debe ser coherente con los valores corporativos.

4. Aprovechar la diversidad: Fomentar diferentes puntos de vista para innovar y crecer.

5. Confianza en los empleados: Evitar el control excesivo y confiar en los empleados para tomar decisiones beneficiosas.

6. Inversión en aprendizaje: Apostar por la formación continua para ser más competitivos a largo plazo.

En conclusión, la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se define como la respuesta de las empresas a los desafíos del desarrollo sostenible, integrando actividades que beneficien a la comunidad, las personas y el medio ambiente, basadas en principios éticos que promuevan el éxito empresarial y el bienestar social.